解决方案与成功案例

Solutions and success stories

迅时OM8000助天合光能开启光伏新时代

客户简介


天合光能股份有限公司(简称“天合光能”)是全球最大的光伏组件供应商和领先的太阳能光伏整体解决方案提供商,1997年创立于江苏常州。截至2017年底,天合光能光伏组件累计出货量全球排名第一。

项目背景



“有阳光的地方就有天合光能。”随着业务的不断拓展,天合光能于2008年建设了天合光伏产业园,并日渐形成以天合光能为龙头,集产业上下游、设备、配件和辅产料于一体的区域性光伏产业集群,成为世界最大光伏综合工业园园区之一。

为满足总部近4000人的日常电话沟通需求,天合光能一开始就选用了华为Softco9500 IP语音交换系统,以及配套的华为IAD。

截至今年,该系统已运行10余年,面临老化、损坏等问题,再加上华为已于2019年9月30日停止提供该系统的任何服务,因此,天合光能语音系统的更新改造势在必行。

解决方案

2019年7月,迅时开始接触天合光能的改造需求。经深入了解,迅时针对天合光能的网络环境与话务场景,为其定制了以下高效可行的IP语音改造方案。

  • 整体采用分布式架构,按需部署,灵活拓展
  • 迅时OM8000大容量IP-PBX替换华为Softco9500
  • 迅时MX120G语音网关替换已损坏的华为IAD
  • 升级改造后用户使用习惯不变,原有网络架构不变
  • 支持对接微软Lync,提升沟通效率
  • 后续扩容方便,并能实现与子公司的电话组网需求

客户价值

高效协作与管理
支持语音、视频、传真、会议、录音等IP语音业务,还可按需接入手机软电话、录音管理系统、话务台系统、设备统一管理系统等应用服务,提升企业内部沟通协作效率和业务管理水平。
保护原有投资
无需改造或更换用户已有的电话线路与模拟话机、传真机,保护客户原有投资。未来如需扩展分机数量,系统支持随时扩展至最高8000门,无需购买额外硬件或更换设备。
分布式组网
天合光能业务遍布全球100多个国家和地区,并先后设立了多个海内外分支。通过企业专网进行分布式组网,实现总部与办事处、分公司的分机免费互打,降低沟通成本。
多业务融合
支持对接微软Lync,并提供API接口与企业第三方应用系统(如OA/ERP/呼叫中心系统)实现对接,提升业务融合度。



现场施工图

客户证言

迅时OM8000设备功能满足我司需求,自割接上线后,系统运行稳定。迅时客户服务团队设备安装规范,工作认真负责。我为他们点赞!

——天合光能IT部门 姜伟为




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