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迅时通信酒店AI私享会,重新定义酒店卓越服务!

  4月27日,一场智慧与创新的盛宴——“迅时通信酒店AI私享会”在郑州圆满落幕。来自郑州酒店协会的酒店行业创始人、IT负责人以及智慧酒店上下游生态合作伙伴,齐聚一堂,共同探讨酒店业智能化转型的未来趋势。


  活动现场,迅时为大家带来了酒店AI总机方案在不同环境下的落地实施。传统客服人力成本高、服务效率低、监管困难,导致顾客体验难以提升,酒店AI电话关键,可以承接总机/前台93%的电话业务,相当于增加至少1名数字员工7*24工作,提升人效同时降低用工成本,员工可专注对客服务,提升服务品质。
  方案聚焦住宿全流程中接打电话的场景,提供“数字员工”协助员工进行业务处理,在接打电话过程中,帮助总机、前台、客房中心员工完成到店确认、退续提醒、咨询、客需、转接业务处理,实现酒店电话业务智能化、数字化升级。用人工智能提升业务效率、提高客房周转能力及系统运营能力。
  通过深入的讲解与探讨、精彩的产品演示环节,与会者们对AI技术在酒店业的应用有了更全面的认识。

  此次迅时通信酒店AI私享会的成功举办,不仅为与会者们提供了一个交流学习的平台,也展示了迅时通信在AI技术领域的实力与成果。我们将继续秉承“创新、卓越、服务”的理念,为酒店业提供更多优质的AI解决方案,共同开创智慧酒店的新篇章!

  再次感谢各位嘉宾的参与与支持,期待与您在未来的合作中携手共进,共创辉煌!

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