助力山东乾汇打造高效合规金融通信系统

2025-06-19

山东乾汇融资租赁有限公司是山东省内领先的金融服务企业，专注于为实体产业提供专业化融资解决方案，总部位于济南汉峪金融商务中心。

随着业务规模扩大，乾汇亟需将通信系统深度集成至业务平台，实现呼叫自动化控制及录音可追溯管理，以满足金融行业强监管与高效运营需求。

需求与挑战

系统深度对接：需通过API实现话机呼叫控制、状态监控，与现有业务系统联动。

录音全流程管理：实时调取设备录音至业务系统，支持快速查询与审计，满足金融合规要求。

弹性扩容能力：初期部署多条模拟外线，需预留平滑扩容空间应对业务增长。

高稳定性保障：金融业务对通话连续性要求严苛，需7×24小时可靠通信支撑。

*图片来自项目实施现场。

迅时方案

针对乾汇租赁的核心需求，迅时凭借开放API架构与金融行业落地经验，为乾汇提供了基于OM系列IPPBX、MX60E系列语音网关以及IP话机的全场景通信方案。

智能通信核心

部署OM系列IPPBX，开放API接口无缝对接业务系统，实现点击拨号、通话状态实时同步、坐席状态监控等功能。双千兆网口保障业务数据与语音分流，4核处理器支撑高并发呼叫，满足金融业务峰值需求。

模拟外线智能接入

配置MX60E-A系列语音网关，16FXO端口接入多条外线，预留100%扩容余量，支持未来线路倍增免硬件更换。智能防雷与语音优化技术，保障外线通话清晰稳定。

专业化部署

采用PT-2400配线架，规范线缆管理，提升运维效率，确保机房整洁可靠。

终端高效协同

员工配备迅时IP桌面话机，一键呼叫、快速转接等功能提升团队协作效率，适配金融业务快节奏场景。

方案价值

业务通信一体化

API深度集成实现“业务系统内一键外呼、通话记录自动关联客户档案”，外呼效率提升40%。录音文件实时同步至业务平台，支持关键词检索与合规审计，风险追溯响应速度提升60%。

高可靠性保障

设备冗余电源+防雷设计，系统全年可用率达99.99%，支撑关键业务不间断运行。

投资长效有益

MX60E系列网关预留端口支持0成本扩容外线，OM系列支持分机扩展，适配业务增长。全设备支持远程运维，降低后期管理成本。

系统升级后，帮助客户实现了从呼叫发起、录音管理到业务数据分析的全流程自动化，大幅提升了运营效率。同时，系统的高可靠性与灵活扩展性，为企业未来3-5年的业务增长提供了坚实保障。

作为新一代企业融合通信解决方案的领导者，迅时通信已服务于金融、能源、政务等多个行业的头部客户。迅时解决方案的端云协同架构、国产化信创适配能力（如兼容麒麟OS、统信UOS等），以及量子加密通信技术，持续助力企业实现数字化转型与安全升级。

解决方案与成功案例

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