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集团电话交换机采购要考虑哪些功能?

  集团电话的原始概念是程控电话交换机。简单来说,交换原理就是有效地连接通信点。集团电话是企业通信系统的重要组成部分,主要功能是基于网络技术的一系列功能集成,如分机电话处理、中继电话处理、电话控制管理、语音提示处理和电话处理。

  1、分机话务处理

  基本的应用功能,如转接电话、代接电话、保留电话、忙转接、无人接听转移、无应答转移、无打扰、经理秘书、会议等。

  2、中继话务处理

  接力呼入的应答模式,振铃分机的设置等。

  3、电话控制管理

  限制拨号,限制呼出等级,呼出记录,呼出路由选择,记录单词,控制费用等。

  4、语音提示处理

  呼叫引导处理直拨分机,分机忙,无人接听等状态提示,甚至留言。

  5、网络电话处理

  网络电话应用基以太网宽带技术(VOIP)。

  6、数字化接力处理

  E1、模块局、企业虚拟网络等专线语音电话业务接入30B+D。

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