养老机构信创通信：迅时OM20G国产化IPPBX，20路紧急呼叫方案

2025-09-22

养老机构通信需兼顾“老人紧急求救、日常服务沟通、信创合规”的需求，传统通信设备功能单一，难以满足老人安全保障要求。迅时OM20G国产化IPPBX设备，以20路紧急呼叫能力、简单易用的功能，成为养老机构信创通信的“安全卫士”，守护老人安全与舒适。

国产化适配方面，OM20G满足养老机构信创基础要求。设备支持海光、兆芯等国产处理器，兼容麒麟等国产操作系统，核心组件实现国产化，通过信创基础认证，适合承接政府养老项目、国企合作的养老机构。对于存储老人身份信息、健康数据的养老机构，OM20G可确保数据在通信过程中自主可控，符合《个人信息保护法》对老人隐私保护的要求。

紧急呼叫功能是OM20G的核心亮点。设备支持20路同时紧急呼叫，老人房间话机可设置一键求救按钮，老人突发不适时，按下按钮即可快速接通护理站，同时触发护理站声光告警，确保护理人员第一时间响应；支持紧急呼叫优先级，紧急呼叫请求可打断普通通话，优先接入，避免因通信拥堵延误救援；支持与养老机构护理系统对接，老人发起紧急呼叫时，系统自动显示老人房间号、健康状况，便于护理人员快速准备救援设备。

日常服务功能提升养老机构效率。OM20G支持20个IP分机，可覆盖养老机构护理站、办公室、活动中心等区域，满足日常服务沟通需求；支持语音广播功能，护理人员可向所有老人房间发起通知（如用餐时间、体检安排），减少人工通知工作量；支持简单的电话录音功能，可记录老人家属咨询、护理沟通等重要通话，便于后续追溯与服务改进。

易用性与可靠性贴合养老机构场景。设备支持大按键、大音量的老人专用IP话机，老人操作简单，无需复杂设置；采用图形化Web管理界面，护理人员经过简单培训即可完成分机管理、紧急呼叫设置等操作；支持迅时云服务远程运维，出现故障时，技术团队可远程协助解决，减少养老机构运维成本。具备3.5kv防雷保护与电源冗余，能抵御雷雨天气、电压波动等干扰，减少设备故障概率，保障通信连续。

对于中小型养老机构，迅时OM20G国产化IPPBX既能满足信创合规要求，又能通过紧急呼叫功能保障老人安全，为养老机构服务质量提升提供通信支撑。

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