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呼叫中心常用的电话线有哪些区别?

  呼叫中心常用的电话线有模拟电话线、数字中继线、IMS线和VoIP线

  模拟电话线:即家庭常用的固定电话线。一行对应一个数字。

  数字中继线:又称ISDN、30b+D、E1。一个运营商的一条数字中继线可以同时支持30路电话,相当于一条普通的30路模拟线路。

  IMS线路:IMS线路是运营商推出的基于SIP协议在核心网注册的新线路。

  VoIP:简而言之,模拟信号被数字化,以数据包的形式在IP网络上实时传输。

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