酒店每天发生大量电话交互(前台咨询、客房服务、投诉处理),这些通话是服务质量的“直接证据”。传统模式下,通话记录仅靠人工记忆,出现纠纷时难以追溯,服务改进也缺乏数据支撑。电话录音管...
2025-07
豪华酒店的通信系统早已超越“通话工具”的范畴,成为传递品牌调性、提升客户体验的核心载体。客人期待的“无缝服务”(如入住时电话自动激活专属欢迎语、VIP客户来电直达管家),依赖通信系统...
2025-07
中小型酒店(50-200间房)在通信系统建设中常陷入两难:预算有限(多在10万元以内),但又需满足客房通话、前台转接、叫醒服务等基础功能,传统方案的高硬件投入和复杂运维让不少业主望而却步...
2025-07
酒店通信中断的后果不堪设想:客人无法拨打前台求助、紧急情况无法报警、预订电话无人接听……据统计,通信中断1小时,中型酒店直接损失超5万元,还可能引发差评、投诉。高可靠性设计是通信系...
2025-07
邮箱:marketing@newrocktech.com
电话:021-61202700 / 52217917
地址:上海市徐汇区平福路188号漕河泾聚鑫园1号楼5楼B座
售后热线:400-777-9719
Copyright © 上海迅时通信设备有限公司 All Rights Reserved. 沪ICP备15008515号-1